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L'eccellenza del servizio rende un ospite grato


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housekeeping come valore

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IL MONDO DELL'OSPITALITA'. UNO STAFF ILLUSTRE.


L'ospitalità richiede concentrazione e formazione. Ogni istante può essere dedicato all'amore per ciò che facciamo nei  luoghi in cui lavoriamo. Se questo viene rispettato, ogni ospite che vi abiterà per più o meno tempo, sarà grato di essere lì.


Punta all'eccellenza. Sempre.

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Dai un'occhiata alle mie ultime interviste ed eventi.

 

Sempre in movimento per diffondere il mio sapere.

 

A presto.

 

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Mi presento

Sono Enza Roberto, una Housekeeping Trainer professionista che opera nel settore turistico da oltre vent'anni. Essere un punto di riferimento per molti imprenditori mi aiuta a creare continuamente valore verso un servizio ricettivo in grado di puntare all'eccellenza. Per fare ciò, mi avvalgo di corsi formativi e consulenze mirate, personalmente studiati e progettati. Il mio messaggio è rivolto a tutti coloro che ogni giorno si trovano ad affrontare un settore in continua evoluzione come quello turistico. L'housekeeping è oggi più che mai un punto di forza che non può essere trascurato.

 

Spero di conoscerti personalmente. Se sei interessato/a Clicca qui

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le mie proposte formative

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Senior


Junior

ESSERE GOVERNANTE: IL CONTROLLO

QUALITA’ IN ALBERGO

CORSO FORMAZIONE “FULL IMMERSION”

per approfondire come funziona il Reparto

Housekeeping ed ottenere la qualità di

servizio.


CORSO FORMAZIONE  SENIOR

INDIRIZZATO A CHI VUOL APPROFONDIRE E SPECIALIZZARSI NEL PERCORSO LAVORATIVO HOUSEKEEPER:


GOVERNANTI

STRUTTURE ALBERGHIERE

IL RUOLO STRATEGICO ED OPERATIVO delle CAMERIERE  ai PIANI


CORSO FORMAZIONE  “FULL IMMERSION”  per capire come funziona il Reparto Housekeeping ed ottimizzare i tempi lavorativi.


CORSO INDIRIZZATO A CHI VUOLE INIZIARE  UN PERCORSO LAVORATIVO

NEL REPARTO HOUSEKEEPING:


CAMERIERE AI PIANI

FACCHINI

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CONSULENZA PER GOVERNANTI E IMPRENDITORI

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Governanti


Imprenditori

Questo servizio di consulenza mirato e realizzato esclusivamente per gli imprenditori impegnati nel settore dell'accoglienza turistica, permette di:

  • Rilevazione e valutazione struttura organizzativa
  • Individuare le aree di miglioramento
  • Realizzare strategie e tattiche per la concretizzazione degli obiettivi

Questo servizio, dedicato al ruolo di Governante tratta consulenze specifiche volte allo sviluppo dei seguenti punti:

  • Gestione del personale
  • Organizzazione reparto
  • ​Gli standard da mantenere

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Il valore di un formatore si valuta dall'amore che ha per gli allievi che incontra sul suo cammino.

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Se conosci il valore del servizio e suoi effetti,

sai scegliere su chi contare per la formazione dello staff.

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